مقدّمة اتفاقية الاستخدام:
متجرنا الالكتروني ( تمور الجزيرة ) يرحّب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن إستخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية.
حيث أن استخدام أي شخصٍ كان للمتجر سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك، فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها.
تسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك وبين متجر تمور الجزيرة. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:
يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستهلكة في هذه الاتفاقية:
( المتجر ) : يقصد به متجر تمور الجزيرة، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال المتجر على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية، أو محل تجاري.
( المستهلك ) : الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها متجر تمور الجزيرة عبر منصته الالكترونية.
( الاتفاقية ) : يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.
المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:
يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.
يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.
المادة الثالثة - طبيعة التزام متجر تمور الجزيرة:
إن التزام المتجر تجاه المستهلكين هو توفير منتجات التمور والمنتجات الغذائية ذات العلاقة، بجودة عالية ومطابقة للمواصفات المعروضة.
قد يوفّر المتجر خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع المنتج المطلوبة من المستهلك.
المادة الرابعة - ضوابط الاستخدام:
يلتزم المستهلك باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بـ متجر تمور الجزيرة بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يلتزم المستهلك عند شرائه لمنتج من هذا المتجر ألا يستخدم هذا المنتج (التمور أو غيرها) بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:
فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية في هذا المتجر كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات المتجر. وبذلك تكون قد وافقت على:
سرية المعلومات: أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور، وتكون بذلك موافقاً على إعلام هذا المتجر حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى المتجر أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.
حدود المسؤولية: لن يكون المتجر بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستهلك أو كلمة الدخول.
الاستخدام الشخصي: أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى المتجر بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.
دقة البيانات: أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى المتجر وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.
حق الإلغاء: إذا تبيّن للمتجر بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية أو مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن المتجر يمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو حسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق المتجر الأخرى ووسائلها المشروعة.
المادة السادسة - سياسة الخصوصية وسرية المعلومات:
يلتزم متجر تمور الجزيرة بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة، مع التأكيد على ما يلي:
المعلومات التي يتم جمعها: يتم جمع معلومات المستهلكين الشخصية، مثل الاسم والعنوان البريدي ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني، لتسهيل عمليات البيع والشحن والتواصل.
استخدام المعلومات: يتم استخدام المعلومات لتنفيذ طلبات الشراء، وتوصيل المنتجات (التمور)، وتقديم الدعم، وإرسال إشعارات وعروض تسويقية تتعلق بمنتجات المتجر فقط.
مشاركة المعلومات: لن يقوم المتجر بمشاركة المعلومات الشخصية للمستهلكين مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية دون موافقة صريحة، باستثناء ما هو ضروري لتنفيذ الخدمات (مثل شركات الشحن والدفع)، أو بناءً على أمر من الجهات الرسمية في المملكة العربية السعودية.
أمان المعلومات: يتخذ المتجر كافة الإجراءات اللازمة لحماية بيانات المستهلكين من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو الإتلاف.
الاتصالات الإلكترونية: يوافق المستهلك على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجّل في المنصّة، وأن جميع الإعلانات والبيانات والاتصالات التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، وهي حجة قائمة بذاتها.
المادة السابعة - أحكام عامة:
تعديل الاتفاقية: يحتفظ المتجر بحقه في تعديل أو إضافة أو حذف أي من مواد وبنود وأحكام هذه الاتفاقية بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال، وتعتبر هذه التعديلات سارية المفعول بمجرد نشرها على المنصة.
القانون الواجب التطبيق: اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.
الملكية الفكرية: إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ متجر تمور الجزيرة هي حقوق مملوكة للمتجر ملكية تامة (بما في ذلك اسم المتجر، الشعار، محتوى المتجر، صور المنتجات)، ويحترم المستهلك هذه الحقوق.
مسؤولية المتجر عن المنتجات: يلتزم متجر تمور الجزيرة ومنسوبيه ومُلّاكه بأن يكون المنتج (التمور والمنتجات الغذائية) سليم وشرعي ومصرح به ومطابقاً لمعايير الجودة والصحة وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامه لأغراض شرعية.
لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة متجر تمور الجزيرة.
